Datenschutzerklärung (Privacy Policy) – Lolly Spins

Stand: 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Lolly Spins (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website lolly-spinscasino.de besuchen oder unsere Dienste nutzen.

Wichtiger Hinweis: Online-Glücksspiel kann in Deutschland besonderen gesetzlichen Anforderungen unterliegen. Diese Datenschutzerklärung ersetzt keine rechtliche Beratung und gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Dienste.

1. Verantwortlicher

Unternehmen: Altacore N.V.

Marke/Casino: Lolly Spins

Kontakt (Support): [email protected]

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Stammdaten: Name, Geburtsdatum, Anschrift, Staatsangehörigkeit (sofern erforderlich), Kontodaten (Benutzername), ggf. bevorzugte Sprache.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben).
Verifizierungs- und Compliance-Daten (KYC/AML): Ausweisdokumente, Selfie/Identitätsnachweis, Adressnachweis, Zahlungs-/Wallet-Nachweise, Prüfprotokolle und Ergebnisse von Verifikationen.
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden, Zeitpunkte, Beträge, Währung, ggf. Blockchain-Transaktions-IDs bei Krypto-Zahlungen.
Spiel- und Nutzungsdaten: Spielhistorie, Einsätze, Gewinne/Verluste, Bonusnutzung, verantwortungsvolles Spielen (Limits, Selbstausschluss-Anfragen).
Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Logfiles, Zeitstempel, Cookie-IDs, Sitzungsdaten.
Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an den Kundendienst, Chat-/E-Mail-Verläufe, ggf. Aufzeichnungen zur Qualitätssicherung und Betrugsprävention.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung, Betrieb und Verwaltung Ihres Spielerkontos.
Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie Betrugsprävention.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, insbesondere KYC (Know Your Customer) und AML (Anti-Money Laundering).
Sicherheit unserer Systeme (u. a. Missbrauchs- und Angriffserkennung), einschließlich SSL-Verschlüsselung und optionaler/angebotener 2-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Kundendienst, Bearbeitung von Beschwerden und Supportfällen.
Analyse und Verbesserung der Website, Funktionalität, Leistung und Nutzererfahrung.
Marketing (z. B. Newsletter/Angebote), soweit Sie hierzu eingewilligt haben oder soweit rechtlich zulässig.
Durchsetzung unserer AGB, Rechte und Ansprüche sowie Verteidigung in Rechtsstreitigkeiten.

4. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Verarbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): z. B. Kontoerstellung, Spielbetrieb, Zahlungsabwicklung.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): z. B. KYC/AML, Aufbewahrungspflichten, behördliche Anfragen.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): z. B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Missbrauchsverhinderung, Serviceverbesserung.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): z. B. bestimmte Cookies/Tracking, Direktmarketing, sofern erforderlich.

5. KYC/AML, Identitätsprüfung und verantwortungsvolles Spielen

Als Online-Casino sind wir verpflichtet, Maßnahmen zur Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und missbräuchlicher Nutzung umzusetzen. Dazu können wir Identitätsprüfungen und Dokumentenprüfungen durchführen. Wenn Sie einen Selbstausschluss oder spielbezogene Limits beantragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, um Ihre Anfrage umzusetzen. Selbstausschluss kann u. a. über eine E-Mail-Anfrage erfolgen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Sicherheit zu erhöhen und die Nutzung zu analysieren.

Notwendige Cookies: erforderlich für Login, Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen.
Präferenz-Cookies: speichern Einstellungen (z. B. Sprache).
Analyse-Cookies: helfen uns, die Website-Leistung zu verstehen und zu verbessern (sofern aktiviert und rechtlich zulässig).
Marketing-Cookies: dienen der Anzeige relevanter Angebote (in der Regel einwilligungsbasiert).

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen dann eingeschränkt sein können.

7. Weitergabe von Daten (Empfänger)

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Empfänger können sein:

Zahlungsdienstleister und Finanzpartner (z. B. Kartenanbieter, SEPA-Partner, E-Wallets, Krypto-Zahlungsanbieter) zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Verifizierungs- und Compliance-Dienstleister zur Durchführung von KYC/AML-Prüfungen und Betrugsprävention.
IT- und Hosting-Dienstleister (z. B. Cloud/Server, Sicherheitsdienste), die unsere Systeme betreiben und schützen.
Spiel- und Live-Game-Anbieter, soweit dies für die Bereitstellung von Spielen, Integrationen, Transaktions- und Betrugsprüfungen erforderlich ist.
Behörden/Regulatoren, Gerichte oder sonstige Stellen, wenn wir hierzu verpflichtet sind oder dies zur Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.

8. Internationale Datenübermittlungen

Da wir mit internationalen Dienstleistern und Partnern zusammenarbeiten und als Unternehmen in einer anderen Jurisdiktion ansässig sein können, können personenbezogene Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. In solchen Fällen ergreifen wir angemessene Schutzmaßnahmen, z. B. vertragliche Garantien (wie Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter SSL-Verschlüsselung für Datenübertragungen sowie Sicherheitskontrollen zur Verhinderung unbefugten Zugriffs. Wir empfehlen Ihnen, ein starkes Passwort zu verwenden und (sofern verfügbar) 2FA zu aktivieren.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. im Zusammenhang mit KYC/AML, Buchhaltung und Rechtsdurchsetzung). Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung rechtlich erforderlich oder zulässig ist.

11. Ihre Rechte

Soweit anwendbar, haben Sie folgende Rechte:

Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Löschung (unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
Einschränkung der Verarbeitung.
Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
Widerruf der Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Zur Bearbeitung können wir einen Identitätsnachweis anfordern, um Ihre Daten zu schützen.

12. Direktmarketing und Kommunikation

Wenn Sie Marketing-Mitteilungen von uns erhalten (z. B. per E-Mail), können Sie diese jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink verwenden oder uns kontaktieren. Transaktions- und servicebezogene Mitteilungen (z. B. Sicherheits- oder Kontohinweise) können wir weiterhin senden, da sie für die Vertragserfüllung bzw. Sicherheit erforderlich sein können.

13. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiel. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten Minderjähriger. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns Daten eines Minderjährigen übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen ggf. zusätzlich in geeigneter Weise mit.

15. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]

Website: lolly-spinscasino.de